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对方便、快捷的交费方式很满

“自动缴费机上缴电费挺方便,2分钟不到就完成了。”2013年12月24日,家住青海平安县平安镇的牛怀满在平安镇供电营业厅预交了2000元电费,对方便、快捷的交费方式很满意。

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对方便、快捷的交费方式很满意

2020-05-26 20:53

“自动缴费机上缴电费挺方便,2分钟不到就完成了。”2013年12月24日,家住青海平安县平安镇的牛怀满在平安镇供电营业厅预交了2000元电费,对方便、快捷的交费方式很满意。目前,海东供电公司辖区共有4.9万户实现先购电、后用电,7种新型交费方便了客户,有效规避了电费回收风险。

今年,海东供电公司积极推进电费远控工作,将传统的先用电、后交钱、定期抄表定期交费模式转变为实时计费、预付电费、电费预警、远程修复电服务为主要内容的现代管理模式,改变了传统的用电交费模式和消费模式,客户可随时通过95598热线查询当前用电信息,供电企业也可通过短信等方式告知客户阶梯用电量、当前余额等信息,方便客户科学合理用电。截至2013年12月22日,海东供电公司辖区购电制低压费控客户48924户。

海东供电公司通过提高缴费手段信息化、现代化水平,在柜台缴费、银行扣、社会代收等传统模式的基础上推进了95598互助网站、电费充值卡、pos机等等个性、新型缴费方式,使居民缴费更加灵活,交费渠道更加多样。 (作者:解安瑞 王育梅)

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